Términos y Condiciones
1. Alcance de la Tienda
Estos términos y condiciones rigen las compras realizadas a través del sitio web tori99.com, vinculado a la tienda física ubicada en Caseta 99 del Mercado La Paz, Av. Francisco Velarde, Cochabamba, Bolivia.
2. Entrega Gratuita
La entrega gratuita aplica para compras dentro de la ciudad de Cochabamba. El tiempo aproximado de entrega será comunicado después de confirmar el pedido. La coordinación se realiza vía WhatsApp.
3. Entregas en Lugares Públicos
Las entregas pueden coordinarse en puntos públicos acordados entre ambas partes (cafeterías, plazas, centros comerciales). La ubicación se acuerda previamente por WhatsApp.
4. Servicio de Envío Nacional
Realizamos envíos nacionales vía servicios de encomienda a los 9 departamentos de Bolivia. Las tarifas varían según el destino y el cliente asume el costo de envío. Tori99 no se responsabiliza por demoras o daños ocasionados por el servicio de courier una vez entregado el paquete al transportista.
5. Obligaciones del Cliente
- Proporcionar información de entrega precisa
- Estar disponible en el horario y lugar acordado
- Inspeccionar el producto al momento de la recepción
6. Limitación de Responsabilidad
Tori99 no se hace responsable por problemas del servicio de courier, demoras fuera de nuestro control, ni por información incorrecta proporcionada por el cliente al momento del pedido.
7. Pagos
Aceptamos pago por código QR, transferencia bancaria y efectivo contra entrega (solo en Cochabamba). El pago debe ser confirmado antes del despacho, excepto en pagos contra entrega. Se requiere comprobante de pago para transferencias bancarias.
8. Cambios y Devoluciones
Los cambios se aceptan únicamente cuando el artículo no corresponde al modelo o talla comprado. Solo se realizan cambios de color y talla, dentro de Cochabamba, con el artículo en condiciones originales (sin uso, etiquetas puestas) y dentro del plazo establecido.
No se realizan devoluciones de dinero, solo cambios.
9. Aceptación de Términos
Al realizar una compra en tori99.com, el cliente acepta todos los términos y condiciones aquí descritos. Tori99 se reserva el derecho de actualizar estos términos sin aviso previo.